消费有四个过程，分别是购买前、购买中、使用中、使用后，我们把购买前的消费者称之为受众，购买中的消费者称之为购买者。在消费者的四大角色中的受众中我们提到了受众两大特征是茫然和遗忘，而这次我看的消费者的第二个角色—购买者的特征是置身于购买环境中的信息搜寻者。

购买者的特征是置身于购买环境中的信息搜寻者，看到这句话我首先想到的是购买环境，现在的购买环境不只有线下实体店，还有网店，什么京东、天猫、唯品会之类的，其实网购和实体店他们的本质对我们来说都是一样的，他们都会打造出自己的卖点，消费者根据自己的需求来购买，他们打造的卖点都是根据消费者购买的思维来设定的，比如包装设计、陈列摆设和卖场效果，都是想着怎样吸引消费者就就怎样做的理念。在书中华与华写到了“企业的自媒体和全面媒体化”这一方法，提出自己就是自己最大的媒体这一观点，产品本身的媒体就是企业自己，而品牌最大的媒体就是包装，因为产品的传播率比媒体广告的传播率更远更广。华与华书中还提到了决胜终端的几点:

1、产品包装是最大的媒体；

2、用符号刺激购物者的本能反射；

3、把货架当成广告位用；

4、把包装文案做成导购指南；

5、让产品自己会说话，让包装成为导购员；

6、包装设计创造陈列有事；

7、用产品结构占领更大柜台，创造更多销售机会。

“包装是品牌最大的媒体”，我们要在包装上“用色如用兵”，先在视觉的颜色上引起消费者的注意，再用符号刺激本能反射，就像厨邦酱油的绿格子符号，让购物者对其产品产生熟悉感和好感。把货架当成广告，把包装当广告媒体，将产品的卖点放在包装上，将产品优势凸显出来。把文案做成导购指南，吸引消费者阅读，并将产品放入购物蓝中，这样的过程都是通过对包装的阅读过程实现的，所以包装是品牌最大的媒体。

在华与华方法里，我们把这称之为“让产品自己会说话”，先用色彩和符号吸引消费者的眼球，再用包装文案引导消费者消费。

近期发现有设计公司盗用我司文章及案例，一经发现，我司必究法律责任

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