一说到聚焦,很多餐饮老板第一反应就是:是不是要砍产品?是不是菜单要做薄一点?是不是以后就只能主推一道菜?

所以,一讲聚焦,大家很容易把它理解成“做减法”。产品太多,就砍掉一些;业务太多,就关掉几个;营销渠道太多,就少做几个。这些当然可能是聚焦带来的结果,但我认为,这还不是聚焦的本质。

如果一家餐厅从100道菜砍到了50道菜,但剩下的50道菜还是平均用力,团队不知道到底什么最重要,营销资源还是东打一枪、西打一枪,那也不能叫真正的聚焦。

聚焦不是为了少做几件事。真正的目的,是把有限的资源集中起来,在一个关键方向形成优势,打一场胜仗。

01做减法不是目的 形成优势才是目的

餐厅经营当然需要做取舍。

有些产品不赚钱,有些业务长期没有结果,有些营销动作做了很多年也没有效果,该停就要停。但为什么要停?不是为了让企业看起来更简单,而是为了把省下来的资源,用到真正重要的地方。

所以,我更愿意这样理解聚焦:做减法只是手段,形成优势才是目的。

一家餐厅即使还有几十道菜,只要我们知道哪一道菜负责建立品牌认知,哪些产品围绕它配套,研发重点在哪里,供应链重点保障什么,营销预算重点往哪里投,它一样可以是聚焦的。

反过来,菜单上就算只剩20道菜,如果20道菜还是平均用力,也不一定形成了真正的优势。

聚焦真正解决的,不是“我们到底做多少”,而是:什么最重要?有限的资源,应该优先放在哪里?

02聚焦不是永远只做一件事而是先把最重要的事做透

企业经营永远有很多问题。产品要升级,服务要改善,人才要培养,供应链要优化,品牌要传播,新店还要继续开。这些事情都重要。但在不同的发展阶段,一定有一个问题比其他问题更重要。

毛主席在《矛盾论》中讲过主要矛盾和次要矛盾。放到企业经营里也是一样:我们不能因为每个问题都存在,就把所有问题同时当成最重要的问题。

如果现在顾客根本不知道你是谁,那首先要解决的是品牌认知;

如果已经有一定认知,但核心产品越来越没有竞争力,那就先把产品重新做强;

如果一家店已经跑通,接下来最大的问题是如何复制,那么人才、组织和供应链就可能变成这个阶段更重要的问题。

所以,聚焦不是企业永远只能做一件事。而是在一个阶段里,先把最重要的一件事做透。这个问题解决了,企业进入下一个阶段,主要矛盾也会发生变化,我们再集中资源解决下一个问题。

03真正的聚焦不是传播一道菜而是经营一道菜

这个道理放到头牌菜上,也很容易理解。

很多餐厅其实也有一道主推菜。门头上把它放大,菜单上给它一张大图,短视频里也天天拍。但这样就叫聚焦了吗?不一定。

如果只是传播上突出一道菜,而产品本身几年不升级,供应链没有优先保障,门店出品不稳定,老板也没有持续把精力放在这道菜上,那它最多只是一道“重点宣传的菜”。

真正的战略聚焦,不只是把一道菜印得更大,而是把企业最重要的资源集中到这道菜背后。

研发要围绕它持续升级;供应链要优先保障它;门店要把它稳定做好;菜单、门头和品牌传播要不断强化它;老板和核心团队的注意力,也要持续放在它上面。

以前我们可能更关注:哪一道菜最适合拿出来传播?但在头牌菜战略里,我们更关心的是:哪一道菜最值得企业长期经营?这两者看起来只差几个字,背后的经营逻辑却完全不同。

04慎重初战先打一场胜仗

毛主席非常重视“慎重初战”。我觉得这个思想对区域中小餐饮特别有启发。

我们的资源本来就有限,所以第一场仗更不能随便打,更不能同时开很多战场。什么顾客都想要,什么产品都想推,什么渠道都想做,看起来动作很多,真正打赢的可能一场都没有。

不如先选一个最值得打、最有机会赢的战场,把有限的人、钱和老板的精力集中进去,先打一场胜仗。

对小企业来说,第一场胜仗特别重要。因为胜仗带来的不只是营业额。它还会告诉我们:这件事情做对了,这条路走得通。

一道菜打透了,可以形成品牌认知;一家店跑通了,可以继续复制;一批顾客被打透了,可以形成稳定的口碑;一个区域站稳了,就可以逐渐建立自己的根据地市场。

有了第一场胜仗,企业才有一个真正可以继续发展的支点。所以,聚焦不是限制发展。恰恰相反,聚焦是先为发展建立一个支点。

那么,对区域中小餐饮来说,最值得我们集中资源去打造的这个战略支点,到底是什么?

我的答案是:头牌菜。

请思考:

现在企业正在重点推进哪些事情?

这些事情里面,哪一件是这个阶段最重要的?

哪一件一旦做成,最有可能带动其他问题一起解决?

如果只能选择一道菜、一类源点用户、一个消费情境,作为接下来集中资源打透的重点,你会选择什么?