品牌传播的目的到底是什么？品牌策划与设计到底做什么？其实最根本的就是帮助顾客建立对品牌的信任，降低交易成本，创造溢价空间。

传播有两在核心要素，一个是传播内容，一个是什传播方式。前者成为重要，后者要做的工作就是选择题，而前者是道论证题。一个新品牌要想打入顾客的心智，增强顾客的信任度，就是要一遍一遍对顾客讲我们值得它信任的点，也叫信任状。除了明确的告诉顾客我们是谁（品牌名与品类名），有什么差异化（定位），接下来的工作就是给客户信任感（信任状）。我们主要的作法就是结合品牌定位和企业资源得去调用顾客可以愿意信任的一些点，让顾客不断的相信我们。

热销引发购买跟风

大多数顾客都会认为，别人都买的就是好东西，人家说好就一定好，这里的人家，就是引发跟风的人，这种现象或者是“从众心里、随大溜”，我们就是要利用这种顾客的心里来建立我们的信任状，如“8亿人都在用的听歌APP，QQ音乐”、“3亿人都在用的购物APP拼多多”、“四个小伙伴三个用滴滴”、“三年累计销量1.1亿台的国民红米手机”等等，这一种热销的现象就是会影响顾客心智，还有一种常见的就是餐饮排队也会引发热销。重点就是要减轻顾客的不安全感。

突出领导品牌地位

所以领导品牌就是我们讲的“就是我是卖的最好的”或者“更多人选择我们”，如“10年销量遥遥领先”、“10罐凉茶7罐加多宝”等等，这些都是采用的信任状的方法，重点是一定要站在顾客角度来看，顾客要认为是真实可信的。

用经典消除不安全感

对于很多传统工艺的领域，这是一个好方法，诉求经典传承，会影响到顾客，如“祖传三代都好吃”、“创始道光年间、185年正宗配方”、“百年酵母、传世麦香”等等，这样的说法往会为顾客提供强大的安全感。

用制造方法的独特来打动顾客

这一点上很多行业可以学习，制造方法是一种间接的物理差异，如“纯手工”这个词，往往会让用户觉得很有价值，代表了做工精细，用户觉得就是用户认知，这个很重要，是顾客心中的常识，如果你确实有一些制造方法很好，但在顾客的固有常识中不存在或违背的，都是起不了做用的。这个一定跟行业有关，服装，食品行业居中多，通过“多工序、长时间”等等。例如“一个水饺一只虾”、“三朵鲜花一个饼”等都是这样的诉求来打动顾客的。

消除顾客心里不安全的方法，还有很多，不同的品牌，不同的行业，不同的竞争趋势方法都有所不同，我们只是列举了其中一些方法，更重要的是说明打造品牌信任状的重要性和方法的科学性。

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