我们常说，商场如战场，企业竞争的终极战场是潜在顾客的心智。我们无论是经营企业还是创造品牌，最终的目的都是想在潜在顾客的心智中实现心智预售，就是顾客在准备消费某一品类的产品或服务时，大脑里就会直接反应出某个品牌，这时，这个品牌就实现了心智预售。这时候终端渠道就只是便利而为，不是首要条件了。

但是在潜在顾客的心智里，又是什么和什么在竞争呢？因为竞争的终极战场是潜在顾客的心智，其它战场的行动最终都要作用于心智战场。从顾客角度看，结论很明显，顾客只关心品牌而不关心品牌属于哪个企业，当然也就不关心企业拥有的资源、人才和商业模式。换句话说，就是我要的是我想要的哪个品类与品牌的关系，而不关心哪个品牌与哪个企业或生产商之间的关系。说不关心有点绝对，就是第一关联一定是品牌，而非企业或生产者，我相信没有人知道你喝的农夫山泉是生产在太白山还是长白山，是东北还是西北的厂子，喝的就是农夫山泉这个品牌。你的可口可乐哪里生产的，说不定就是你家门口凤城四路生产的，但我们需要的是品牌。

因此，竞争的基本单位是品牌，而非企业。试想一下，你知道品客是哪家企业的？南孚哪家的？吉列被易主多少次？你肯定不知道，但这绝对不影响你选择这个品牌。就是因为顾客要的是品牌，市场竞争的最基本的单位也是品牌。 

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